Posterlia Team: Wir sind vom 15.10 bis zum 29.10 umgezogen und alle Kunden wurden auf der Webseite darauf hingewiesen. Sie haben auch 20% auf Ihre Bestellung erhalten, daher kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen.

Posterlia Team: Wir sind umgezogen, so kam es leider zu Lieferverzögerungen.

Posterlia Team: Für die lange Wartezeit kann ich mich bei Ihnen nur entschudligen. Wir werden intern schauen wo es genau Probleme gegeben hat, denn auch Reklamationen sollen schnell abgearbeitet werden.

Posterlia Team: Ich habe mir einmal Ihr Bild heruntergeladen und die Kameraeinstellungen angesehen mit dem das Bild forografiert wude. Denn unsere Software bewertet schon sehr streng, kann aber nur anhand von Pixeln die Ausgabegröße bewerten. Ihr Bild weist ein sogenanntes Bildrauschen auf, denn Sie haben bei normalen Tageslicht mit ISO1600 fotografiert. Das ist eindeutig zu hoch und sollte bei Tageslicht auf ISO100-200 eingestellt werden, schauen Sie bitte dazu einmal in Ihr Handbuch von der Kamera oder nutzen Sie in Zukunft den Automatikmodus.

Posterlia Team: Gab es irgendwelche Probleme mit dem Versand, vielleicht schreiben Sie uns kurz eine eMail wieso Sie den Versand so schlecht bewertet haben.

Posterlia Team: Kunden die bei uns zum ersten Mal per Bankeinzug bestellen, werden vom System 4 Tage gesperrt. Wenn Sie das nächstemal wieder bestellen sollten, werden Sie nun auch direkt freigeschaltet.

Posterlia Team: Laut Systen wurde alles verschickt, wenden Sie sich bitte an unseren Support oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice.

Posterlia Team: Das spannende an der WM-Aktion war ja ganz einfach, dass man im Vorfeld nicht wußte wieviel Rabatt es geben wird. So konnten wir uns natürlich auch nicht darauf vorbereiten. Aber ich denke bei dem hohen Rabatt wartet man doch gerne auch ein paar Tage länger ? ;-)

Posterlia Team: Am 11.08 haben Sie Ihre Bestellung aufgegeben und ja wir arbeiten auch am Sonntag! So hat der Geschäftsführer am 15.08 [Sonntag um 15:39 Uhr] einen Kontenabruf gemacht, damit die Produktion am selben Tag noch neue Aufträge abarbeiten kann. Denn Ihr Geld war am Freitag um ca. 6:30 Uhr wenn die Buchhaltung die Konteneingänge prüft noch nicht auf unserem Konto! Ihre Ware war am Dienstag im Versand, also gerade mal 2 Tage nach dem Geldeingang, denn den Sonntag können Sie ja nicht wirklich mitrechnen.

Posterlia Team: In 2 Wochen sind alle Kollegen wieder aus dem Urlaub, dann liegt die Produktionszeit bei Postern bei 1-2 Werktagen.

Posterlia Team: Setzen Sie sich bitte mit dem Support in Verbindung, natürlich bekommen Sie das Bild ersetzt.