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Kundenmeinungen
Insgesamt haben uns 32262 Kunden mit Ø 4,8 von 5,0 Punkten bewertet. Lesen Sie hier, was unsere Kunden über Posterlia.de denken. Als Posterlia Kunde können Sie uns nach Ihrer Bestellung, Ihre persönliche Meinung zu unserem Service mitteilen.
Alle Sehr gut (27231) Gut (4688) Befriedigend (272) Ausreichend (55) Mangelhaft (16)
06.02.2014 um 13:30 Uhr
Forex Platte:4 von 5 Punkte
Kundenservice:4 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:2 von 5 Punkte
Christian W. aus Schortens:
Forex Platte Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Alles O.K.
05.02.2014 um 22:06 Uhr
XXL Poster:5 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:2 von 5 Punkte
Michael B. aus Weiden, Opf:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Ich hatte 20x30 Bilder auf Forex bestellt. Leider waren Ihrerseits keinerlei Anpassungen der Bildgrößen zu den Forexplatten vorgenommen worden, was ich vorher nicht wußte! Daher sind Titel und Ränder der Bilder derart beschnitten angekommen, daß die Bilder nachgearbeitet werden mußten. Es fehlt in Ihren unterlagen der Hinweis, daß die digitalen Bilder das Endformat aufweisen müssen!
Posterlia Team: Leider haben Sie sich nicht mit unserem Warenkorb beschäftigt. Denn wenn Sie den Warenkorb betreten, öffnet sich ein Fenster welches Sie auf unsere Bildeinstellungen hinweist. In den Bildeinstellungen können Sie einen besser geeigneten Bildausschnitt wählen und es wird auch ein Format angezeigt, welches zu Ihrem Bildformat passt.

Auch wird Ihnen in der Bildvorschau immer angezeigt wie etwas produziert wird, hier war der Abschnitt im Vorfeld deutlich zu sehen. [K.Gottschalk]
02.02.2014 um 20:35 Uhr
XXL Poster:3 von 5 Punkte
Kundenservice:2 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:5 von 5 Punkte
Linda D. aus korbach:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
2grose Poster. Gute Qualität. Bin sehr zufrieden obwohl der Anbieter abgeraten hat da das Bild zu Gros vergrößert dadurch unscharf. War nicht der fall
29.01.2014 um 14:27 Uhr
XXL Poster:4 von 5 Punkte
Kundenservice:4 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:1 von 5 Punkte
Tobias W. aus Allershausen:
XXL Poster Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Verpackung eingedrückt -> Plakat am Rand eingedrückt
Posterlia Team: Transportschäden sind versichert, wenden Sie sich bitten an unseren Support. [K.Gottschalk]
27.01.2014 um 11:16 Uhr
XXL Poster:1 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:4 von 5 Punkte
Nadine B. aus Wewelsfleth:
XXL Poster Sterne
2,7 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
nein ich waren überhaupt nicht zufrieden da das poster von einem Grünschleier an manchen stellen überzogen war ich werden ihre Dienste nicht wieder in Anspruch nehmen da das schon das zweite mal war das die qualität trotz super foto ganz miserabel war
Posterlia Team: Schade das Sie sich nicht schon bei der ersten Bestellung an uns gewendet haben, dann wäre der Fehler nicht noch einmal passiert. Ihr Bild ist nicht 100%tig in schwarz/weiß angelegt und enthält grüne Farbpigment.

In den Bildeinstellungen finden Sie unter Effekte den Schwarz/weiß Effekt, hier wäre der Fehler nicht passiert. [K.Gottschalk]
20.01.2014 um 12:32 Uhr
Forex Platte:5 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:1 von 5 Punkte
Martina B. aus Sandhausen:
Forex Platte Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Foto auf Forex 1,20m lang. Qualität ist super, bin total begeistert. Wartezeit von über 4 Wochen war schon nervenaufreibend, aber die Kommunikation war absolut ok. Verpackung: geflickter Karton? kilometerweise Klebefilm? naja...
Posterlia Team: Wir sind der Meinung, dass wir lieber unser Produkt verkaufen möchten als eine Verpackung wie bei anderen Anbietern. Wir verpacken genau nach den Bestimmungen der Versandunternehmen und bekommen einen möglichen Transportschaden immer ersetzt..

Auch habe Sie in unserem Betriebsurlaub bestellt und Sie wurden während der Bestellung auf die längere Lieferzeit hingewiesen. Weiterhin handelt es sich bei Ihren Paket um Sperrgut, hier benötigen die Zusteller 4-5 Arbeitstage. [K.Gottschalk]
17.01.2014 um 14:01 Uhr
XXL Poster:3 von 5 Punkte
Kundenservice:Keine Bewertung
Lieferung & Verpackung:3 von 5 Punkte
G. R. aus Ronneburg:
XXL Poster Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Bewertung ohne Kommentar
14.01.2014 um 12:24 Uhr
XXL Poster:5 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:2 von 5 Punkte
Silke S. aus Dortmund:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Ich habe Aufhängeplatten bestellt und direkt bezahlt. Die Bestätigungsemail über dne Zahlungseingang kam eine Woche später und der Versand wurde auch darauf erst eine Woche später eingeleitet, nach dem ich gefragt habe. Ich habe über 3 Wochen auf meine Bestellung gewartet, für ein Produkt was nur in einen Briefumschlag hätte getan werden müssen. Ihr Kundenservice hat mir darauf nur geantwortet, dass Sie über Weihnachten und Silvester Betriebsfereien hatten. Dagegen habe ich auch nichts, allerdings wäre eine Info auf Ihrer Internetseite bzw beim absenden der Bestellung per automatischer Email schon von Vorteil. Dann kann man sich darauf einstellen und ist nicht verärgert darüber warum man keine Lieferung bekommt. Arbeite selber bei einem Dienstleistungsunternehmen und auch wir haben unsere Kunden über abweichende Lieferbedingungen informiert. Zu der Verpackung möchte ich noch sagen das es absolut unverständlich ist, warum zwei kleine Metallplatten in einem viel zu großen Karton und über Hermes versendet werden. Ein gepolsteter Umschlag A5 hätte ausgereicht und wäre schneller da gewesen als der Paketdienst.
Posterlia Team: Es tut uns Leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider sieht unser System noch keinen Versand nur für Materialien vor. Das wird sicherlich noch überarbeitet damit solche Fehler nicht mehr passieren können. Leider passen die Haftbleche nicht in einem Briefumschlag und versenden daher alles mit einem Paketdienst. [K.Gottschalk]
26.12.2013 um 17:28 Uhr
Leinwand:4 von 5 Punkte
Kundenservice:Keine Bewertung
Lieferung & Verpackung:2 von 5 Punkte
Julia H. aus Hamburg:
Leinwand Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Ich habe ein Foto auf Leinwand drucken lassen. obwohl die Qualitätsbewertung nur bei 3*** lag, sieht das Bild super aus. Abzug gibt es, da ich mich für die -Prmium Leinwand aus echtem Stoff entschieden hatte, dies für mich aber nicht den Eindruck macht. (da ich keinen vergleich habe und mir mein bild dennoch gefällt ziehe ich nur 1* ab dafür) Da alles problemlos ablief, hatte ich mit dem Kundenservice nichts zu tun. Die Verpackung war an den Seiten offen. Nicht etwas beschädigt durch den Versand, sondern noch nie Zugeklebt gewesen. Mein Bild hat keinerlei Schrammen, ist mir bei der Verpackung jedoch ein Rästel, wie Hermes das schaffen konnte.
Posterlia Team: Danke für Ihre Kritik. Bei der Premium-Leinwand handelt es sich um echten Canvasstoff der lackiert ist. Wenn sie sich die Rückseite der Leinwand ansehen sehen Sie den hell grauen Leinenstoff, darauf kann man leider nicht produzieren. [K.Gottschalk]
26.12.2013 um 12:22 Uhr
XXL Poster:4 von 5 Punkte
Kundenservice:2 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:4 von 5 Punkte
Z.hd. frits hooijber... Z. aus Zeven:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Bewertung ohne Kommentar
19.12.2013 um 15:14 Uhr
XXL Poster:4 von 5 Punkte
Kundenservice:1 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:4 von 5 Punkte
Ricarda Z. aus Neubrandenburg:
XXL Poster Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Ich habe Bilder bestellt und immer wieder welche bekommen mit fehlern drauf. Aber wie sagt man so schön alle guten dinge sind drei. Es hat ja dann doch noch geklappt und wir haben unsere Bilder bekommen. Aber noch mal würde ich das bei ihnen nicht bestellen da dass alles nicht glat über die bühne gegangen ist. trotzdem danke
Posterlia Team: Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht in einem einwandfreiem Zustand eingetroffen ist. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurde der Fehler durch ein neues Webseitenupdate ausgelöst. Daher wurden die Bilder immer wieder falsch von einer Software zugeschnitten und Sie mussten letztendlich die Bestellung neu auslösen. [K.Gottschalk]
19.12.2013 um 12:55 Uhr
Poster laminieren:4 von 5 Punkte
Kundenservice:4 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:1 von 5 Punkte
Harald K. aus Möglingen:
Poster laminieren Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Der Verschluss mit Heftklammern ist Verletzungsgefährlich und lässt sich nur mit Zange öffnen. Da die Heftklammern spitz nach außen zeigen ist sogar der Bote oder sonstige in der Logistk Arbeitende gefährdet. Wundert mich, dass solch eine Verpackung überhaupt zulässig ist.
Posterlia Team: Ich hoffe Sie haben sich nicht verletzt? Die Klammern sind leider Vorschrift von DHL und Hermes und wir müssen mindestens drei Klammern verwenden. Denn fällt ein schweres Paket auf die Kante der Rolle, löst sich der Deckel und der Inhalt kann so herausfallen und ist nicht versichert. [K.Gottschalk]
17.12.2013 um 12:39 Uhr
XXL Poster:5 von 5 Punkte
Kundenservice:4 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:1 von 5 Punkte
Pia K. aus Ostheim:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Vor ein paar tagen hatte ich ein Poster bestellt. Mit der Auflösung des Bildes war ich sehr zufrieden, mit der Verarbeitung jedoch nicht ganz. An manchen Stellen war zu sehen dass sich (warscheinlich die Druckernadel) in das Poster gebohrt hat und somit unschöne Macken im Poster hinterlassen hat. Zudem wurde unter den Macken die farbe nicht perfekt gedruckt, deshalb sind jetzt helle Weiße streifen zu sehen. Die Verpackung wäre eigentlich perfekt gewesen, wenn nicht ein Knick darin gewesen wäre, was natürlich dazu führte, dass quer durch das Poster der selbe Knick ist. Ich hoffe sehr dass dies bei meiner gerade laufenden Bestellzng nicht mehr der Fall sein wird.
Posterlia Team: Es tut uns Leid, dass Sie unzufrieden sind. Eine Druckernadel kann sich nicht ins Papier bohren, daher muss der Fehler andere Ursachen haben. Setzen Sie sich doch bitte einmal mit unserem Support in Verbindung. [K.Gottschalk]
16.12.2013 um 13:03 Uhr
XXL Poster:2 von 5 Punkte
Kundenservice:4 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:4 von 5 Punkte
Thoms K. aus Wassenberg:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Bewertung ohne Kommentar
Posterlia Team: Es ist schade, dass Sie sich im Vorfeld nicht die Zeit genommen haben Ihre Bilder einmal zu betrachten. Denn wir können nicht besser als Ihre Vorlage produzieren und diese ist leider komplett verpixelt. [K.Gottschalk]
12.12.2013 um 11:48 Uhr
XXL Poster:3 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:3 von 5 Punkte
Ercan T. aus hamburg:
XXL Poster Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Bewertung ohne Kommentar
Posterlia Team: Ihr Bild ist recht verpixelt, mit einer besseren Datei bekommen wir auch eine bessere Qualität hin. Tut uns Leid. [K.Gottschalk]
11.12.2013 um 11:13 Uhr
XXL Poster:2 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:5 von 5 Punkte
Christian G. aus Sulzberg:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Bewertung ohne Kommentar
Posterlia Team: Schlechte Bildqualität = Schlechtes Poster. [K.Gottschalk]
04.12.2013 um 15:26 Uhr
Forex Platte:4 von 5 Punkte
Kundenservice:4 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:1 von 5 Punkte
Ulrike L. aus Hamburg:
Forex Platte Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Entschuldigung, aber die Verpackung zwischen -fliegenden- Papptafeln empfinde ich als Witz. Des weiteren wäre ein beigefügter Lieferschein/Rechnung wünschenswert gewesen.
Posterlia Team: Danke für Ihre Kritik. Es gibt viele Anbieter die für eine Verpackung 9,99 Euro zusätzlich verlangen. Wir sind allerdings der Meinung, dass wir keine Verpackung sondern unser Produkt verkaufen möchten. Somit verpacken wir nach Richtlinien des Versandunternehmens und die Ware ist im Falle eines Transportschadens immer versichert. [K.Gottschalk]
03.12.2013 um 22:37 Uhr
Forex Platte:3 von 5 Punkte
Kundenservice:5 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:1 von 5 Punkte
Stefan K. aus Hamburg:
Forex Platte Sterne
3,0 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Großer Plsuspunkt, weshalb ich bei Posterlia bestellt habe: Sondermaß Anfertigung produzierbar. Gerade bei Panoramen mit Sondermaß sehr vorteilhaft. Lieferzeit ist ok. Das Ergebnis bei Alu-Dipnd mit Plexiglas fiel eher nüchtern aus. Die Farben und Kontraste wirken leicht bläßlich. Leichte Abstufungen von hellen zu dunklen Farben. Für den Preis ist es gut, aber für eine bessere Qualität muß man dann eindeutig mehr Geld bezahlen. Die erste Lieferung war angebrochen, was an der eindeutig zu dünnen Verpackung lag. Eine Pappscheibe zusammengeklebt auf jeder Seite langt einfach nicht (Bei den völlig überlasteten DHL Fahrern). Die Reklamation lief freundlich und zügig, aber nervt halt, wenn man es besser verpacken könnte. Die Neuproduktion wurde dann leider im standart Maß angefertigt. Das habe ich dann nicht mehr deklariert, da mich die Qualität dann doch nicht so überzeugte.
Posterlia Team: Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Wir bieten allerdings die Möglichkeiten Ihr Motiv Farbverbindlich zu produzieren, nur haben Sie leider diese Option nicht genutzt. Denn mit unserem Softproof unter http://www.posterlia.de/service/softproof.html können Sie im Vorfeld auf Ihren Monitor die Farben sehen und ggf. nachjustieren.Aber auch unser Farbmanagement haben wir deutlich verbessert und so führen wir seit ca. 2 Wochen eine manuelle Farbkorrektur durch, die viele Kundenbilder deutlich verbessert.

Es gibt viele Anbieter die für eine Verpackung 9,99 Euro zusätzlich verlangen. Wir sind allerdings der Meinung, dass wir keine Verpackung sondern unser Produkt verkaufen möchten. Somit verpacken wir nach Richtlinien des Versandunternehmens und die Ware ist im Falle eines Transportschadens immer versichert. [K.Gottschalk]
01.12.2013 um 11:44 Uhr
XXL Poster:1 von 5 Punkte
Kundenservice:3 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:4 von 5 Punkte
Stefan D. aus Mannheim:
XXL Poster Sterne
2,7 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
Poster matt 120x90cm: Sehr lange Lieferzeit, Druck sehr empfindlich (das Poster wurde aufgezogen, beim leichten Anpressen mit einem weichen Tuch entstanden deutliche Kratzer, bzw die Farben verwischten!).
Posterlia Team: Die Poster sind auch nicht zum aufkaschieren gedacht, dafür haben wir Klebefolie im Angebot. [K.Gottschalk]
27.11.2013 um 11:24 Uhr
XXL Poster:5 von 5 Punkte
Kundenservice:1 von 5 Punkte
Lieferung & Verpackung:4 von 5 Punkte
Wolfgang B. aus Siegen:
XXL Poster Sterne
3,3 von 5,0 Punkte
Kundenmeinung:
3 Poster im Format A 1. Allerdngs waren 2 anstatt 84 nur 80 cm lang. Die Klärung läuft noch.
Posterlia Team: Ein Bilder wurde in 84cm bestellt und zwei Bilder in 80cm. Aber wir finden bestimmt eine Lösung. [K.Gottschalk]

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